O que coletamos
Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega, histórico de pedidos e dados de navegação (cookies).
Política de privacidade
Como cuidamos dos seus dados
Última atualização: 07/10/2026. Resumo em linguagem simples logo abaixo. O texto completo vem em seguida.
Para quê
Entregar seu pedido, emitir nota fiscal, prevenir fraude, atender você e mostrar anúncios, se você aceitar os cookies.
Com quem
Só com quem precisa para a compra acontecer: pagamento, transporte, atendimento e ferramentas de medição.
Seus direitos
Pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados. É gratuito.
1. Quem é o controlador
Go Quadros Decoração Ltda. (Go Quadros) · CNPJ 27.600.574/0001-57 · R. Doutor Loft João Bassitt, 630 – Barracão 630 – Jardim São Marcos, São José do Rio Preto/SP, CEP 15081-260. É a empresa que decide como os seus dados são usados nesta loja.
2. Encarregado de dados
Equipe Go Quadros · contato@goquadros.com.br. É com quem você fala sobre os seus dados. Respondemos em até 15 dias.
3. Dados coletados
Coletamos só o necessário para vender, entregar e atender:
- Cadastro e pedido: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega, que você informa na compra ou ao criar sua conta.
- Pagamento: forma de pagamento e situação da transação. Os dados do cartão são processados pela empresa de pagamento e não ficam guardados pela Go Quadros.
- Atendimento: mensagens, fotos e arquivos que você envia pelo WhatsApp ou por e-mail, como a foto de um quadro personalizado ou de uma avaria.
- Navegação: páginas vistas, produtos no carrinho, dispositivo e endereço IP, por meio de cookies.
Usamos esses dados para cumprir a compra, cumprir obrigações legais (como a nota fiscal), prevenir fraude e, com o seu consentimento, medir o uso do site e mostrar anúncios.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos só o necessário para a compra acontecer, com estes tipos de empresa:
| Tipo de empresa | Para quê |
|---|---|
| Plataforma da loja e hospedagem | Funcionamento do site, cadastro e pedidos |
| Pagamento e prevenção a fraude | Processar o pagamento com segurança |
| Transportadoras e Correios | Entregar o pedido |
| Atendimento e mensagens | Responder você pelo WhatsApp e por e-mail |
| Medição e publicidade | Entender o uso do site e mostrar anúncios, se você aceitar os cookies |
| Autoridades | Quando a lei exigir (nota fiscal, ordem judicial) |
Você pode pedir a lista das empresas com quem seus dados foram compartilhados pelo e-mail do encarregado.
5. Cookies
Você escolhe quais aceitar. Os de medição e anúncio só funcionam com a sua permissão. Os essenciais, como os do carrinho, do login e de segurança, são necessários para o site funcionar.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto você tiver conta na loja ou enquanto forem necessários para atender o seu pedido. Depois disso, mantemos só o que a lei exige, pelo prazo que ela determina, como os dados fiscais da compra, e excluímos ou anonimizamos o restante.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Peça pelo e-mail do encarregado. É gratuito.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política quando mudarem a lei ou a forma como trabalhamos. A data da última atualização fica no topo desta página, e mudanças importantes também são avisadas no site.